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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/67891| Título: | Contrato n. 06/2022 |
| Autor(es): | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda. |
| Tipo: | Contrato |
| Resumo: | O objeto do presente instrumento é a contratação de serviços técnicos especializados de TI para operação e gestão de Central de Serviços (Service Desk), contemplando atendimentos de 1º nível, telefônico, e de 2º nível, presencial e remoto, em Brasília/DF e demais 26 (vinte e seis) unidades da Federação, por um período de 24 (vinte e quatro) meses, prorrogável até o limite de 60 (sessenta) meses, para a Controladoria Geral da União - CGU, que serão prestados nas condições estabelecidas no Termo de Referência, anexo do Edital. |
| Observações/Notas: | Referência: Processo 00190.105106/2020-61 |
| Local de edição: | Distrito Federal (DF) |
| Unidade Organizacional do Submetedor: | UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::DIRETORIA DE GESTÃO INTERNA (DGI)::Coordenação-Geral de Licitações, Contratos e Documentação (CGLCD) |
| Área temática: | Gestão Interna |
| Assunto(s): | ASSUNTO::Gestão Interna::Gestão de contratos ASSUNTO::Tecnologia da Informação |
| Palavras-chave: | Serviço de TI Service desk Central de atendimento Oficina de hardware Gestão do conhecimento Gestão de atendimento Credenciamento Videoconferência |
| Data do documento: | 18-Abr-2022 |
| Data de publicação: | 20-Abr-2022 |
| Fonte de publicação: | Diário Oficial da União (DOU) e Portal CGU |
| URI: | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/14233 |
| Detentor de Direitos Autorais: | Controladoria-Geral da União (CGU) DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda. |
| Permissões e restrições de uso: | Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998. |
| Aparece nas coleções: | Contratos - Gestão Interna |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| CT_06_2022.pdf | 303.8 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir | |
| CT_06_2022_Anexo.pdf | 251.18 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir | |
| P_CT_06_2022.pdf | 715.85 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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