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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/67891Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) | - |
| dc.contributor.author | DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda. | - |
| dc.date.accessioned | 2022-04-20T12:30:16Z | - |
| dc.date.available | 2022-04-20T12:30:16Z | - |
| dc.date.issued | 2022-04-18 | - |
| dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/14233 | - |
| dc.description.abstract | O objeto do presente instrumento é a contratação de serviços técnicos especializados de TI para operação e gestão de Central de Serviços (Service Desk), contemplando atendimentos de 1º nível, telefônico, e de 2º nível, presencial e remoto, em Brasília/DF e demais 26 (vinte e seis) unidades da Federação, por um período de 24 (vinte e quatro) meses, prorrogável até o limite de 60 (sessenta) meses, para a Controladoria Geral da União - CGU, que serão prestados nas condições estabelecidas no Termo de Referência, anexo do Edital. | pt_BR |
| dc.source | Diário Oficial da União (DOU) e Portal CGU | pt_BR |
| dc.subject.classification | Gestão Interna | pt_BR |
| dc.title | Contrato n. 06/2022 | pt_BR |
| dc.type | Contrato | pt_BR |
| dc.rights.license | Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998. | pt_BR |
| dc.rights.holder | Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
| dc.rights.holder | DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda. | pt_BR |
| dc.description.additionalinformation | Referência: Processo 00190.105106/2020-61 | pt_BR |
| dc.subject.areas | UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::DIRETORIA DE GESTÃO INTERNA (DGI)::Coordenação-Geral de Licitações, Contratos e Documentação (CGLCD) | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Serviço de TI | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Service desk | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Central de atendimento | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Oficina de hardware | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Gestão do conhecimento | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Gestão de atendimento | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Credenciamento | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Videoconferência | pt_BR |
| dc.location | Distrito Federal (DF) | pt_BR |
| dc.date.started | 2022-04-20 | - |
| dc.subject.vccgu | ASSUNTO::Gestão Interna::Gestão de contratos | pt_BR |
| dc.subject.vccgu | ASSUNTO::Tecnologia da Informação | pt_BR |
| Appears in Collections: | Contratos - Gestão Interna | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| CT_06_2022.pdf | 303.8 kB | Adobe PDF |  View/Open | |
| CT_06_2022_Anexo.pdf | 251.18 kB | Adobe PDF |  View/Open | |
| P_CT_06_2022.pdf | 715.85 kB | Adobe PDF |  View/Open |
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