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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/67891
Title: | Contrato n. 06/2022 |
Authors: | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda. |
metadata.dc.type: | Contrato |
metadata.dc.location: | Distrito Federal (DF) |
metadata.dc.subject.areas: | UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::DIRETORIA DE GESTÃO INTERNA (DGI)::Coordenação-Geral de Licitações, Contratos e Documentação (CGLCD) |
metadata.dc.subject.classification: | Gestão Interna |
metadata.dc.subject.vccgu: | ASSUNTO::Gestão Interna::Gestão de contratos ASSUNTO::Tecnologia da Informação |
metadata.dc.subject.keyword: | Serviço de TI Service desk Central de atendimento Oficina de hardware Gestão do conhecimento Gestão de atendimento Credenciamento Videoconferência |
Issue Date: | 18-Apr-2022 |
metadata.dc.date.started: | 20-Apr-2022 |
metadata.dc.source: | Diário Oficial da União (DOU) e Portal CGU |
Abstract: | O objeto do presente instrumento é a contratação de serviços técnicos especializados de TI para operação e gestão de Central de Serviços (Service Desk), contemplando atendimentos de 1º nível, telefônico, e de 2º nível, presencial e remoto, em Brasília/DF e demais 26 (vinte e seis) unidades da Federação, por um período de 24 (vinte e quatro) meses, prorrogável até o limite de 60 (sessenta) meses, para a Controladoria Geral da União - CGU, que serão prestados nas condições estabelecidas no Termo de Referência, anexo do Edital. |
URI: | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/14233 |
metadata.dc.description.additionalinformation: | Referência: Processo 00190.105106/2020-61 |
metadata.dc.rights.holder: | Controladoria-Geral da União (CGU) DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda. |
metadata.dc.rights.license: | Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998. |
Appears in Collections: | Contratos - Gestão Interna |
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