Titre:	Resolução de conflitos aplicada ao contexto das Ouvidorias
metadata.dc.type:	Apostila
Description:	Trata-se de material didático utilizado no Curso de Resolução de Conflitos aplicada ao Contexto das Ouvidorias, no qual foram abordados, em três módulos, os seguintes temas: Módulo 1 - Introdução à resolução de conflitos na ouvidoria; Módulo 2 - A ouvidoria pública como espaço de excelência para a resolução de conflitos; e Módulo 3 - Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas. Curso realizado no âmbito do Acordo de Cooperação Técnica FUB/CDT/Laboratório Latitude e Enap
metadata.dc.source:	Repositório Institucional da Enap
URI/URL:	https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/56318
Collection(s) :	Capacitações – Ouvidorias Públicas

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