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| Issue Date | Title | ???itemlist.dc.description.abstract??? |
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| Feb-2021 | Modelo de Plano Amostral | Planilha para ajudar na construção do Plano Amostral de Auditoria. |
| Apr-2021 | Guia metodológico de avaliação de serviços públicos por meio da Plataforma Virtual dos Conselhos de Usuários de Serviços Públicos | Guia destinado a auxiliar os agentes de ouvidoria no processo de avaliação de serviços públicos por meio do Conselho de Usuários de Serviços Públicos instituído pela Lei nº 13.460, de 2017, e regulamentado, no âmbito do Poder Executivo Federal, pelo Decreto nº 9.492, de 2018. |
| 2021 | Riscos do Processo Gerenciar Auditorias Governamentais | Esta tabela traz orientações sobre os riscos do processo para gerenciar auditorias governamentais [Gago]. |
| 31-Jan-2021 | Guia Rápido: restrições de coleções da Base de Conhecimento | Este guia rápido visa apresentar ao usuário, administrador do sistema, como se realiza a restrição de acesso a uma coleção e também de seus itens no Dspace da Base de Conhecimento da CGU. |
| 24-Nov-2021 | Anotações sobre Processo Administrativo Disciplinar [edição nov./2021] | Trata-se de trabalho autoral incentivado pela unidade corregedora da CGU, que traz ideias inovadoras para capacitação e manualização que, como tal, embora procure manter ao máximo a harmonização com entendimentos e posicionamentos institucionais e oficiais, não necessariamente sempre os reflete. Deve então ser compreendido apenas como mera peça de referência inspiradora, não sendo de adoção ou de cumprimento vinculados nem mesmo na Corregedoria da Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil (RFB/Coger) e muito menos no âmbito da CGU, da Corregedoria-Geral da União (CGU/CRG) e das demais unidades seccionais de correição do Sistema de Correição do Poder Executivo federal (SisCor). |
| Sep-2021 | Passo a passo para submissão de documentos na Base de Conhecimento da CGU | Esta versão apresenta os procedimentos para submissão de documentos na Base de Conhecimento da CGU, tratando-se, porém, de um formulário mais simplificado e com atualizações em alguns metadados. |
| 22-Nov-2021 | Manual de Orientações: registro no sistema e-AUD da análise e acompanhamento da gestão de unidades correcionais (2ª edição) | Este manual possui informações e orientações acerca de registro no sistema e-AUD da análise e acompanhamento da gestão de unidades correcionais no âmbito do Poder Executivo federal. |
| Mar-2021 | Referencial Teórico do Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP) | Documento desenvolvido como instrumento para auxiliar o processo de melhoria da gestão das unidades de ouvidoria, o fortalecimento da integridade pública e o desenvolvimento de mecanismos de combate à corrupção. |
| Feb-2021 | Modelo de Matriz de Riscos e Controles | Planilha Excel que possui abas que auxiliam identificar os riscos durante o processo de auditoria. |
| Aug-2021 | Manual de procedimentos: recurso dirigido à CGU - 3ª instância | Este manual operacional tem como objetivo detalhar todas as atividades vinculadas ao processo de trabalho “Recursos dirigidos à Controladoria-Geral da União (CGU) no âmbito da Lei de Acesso à Informação – Recurso em 3ª Instância” e é resultado de um extenso e dedicado trabalho de mapeamento desse processo, realizado pela Coordenação-Geral de Recursos de Acesso à Informação da Ouvidoria-Geral da União (CGRAI/OGU), sob a orientação e supervisão da Diretoria de Governança (DIGOV), ao longo de 2020 e 2021. |