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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/96280| Título: | Carta de serviço - Guia Orientativo ao SISOUV |
| Autor(es): | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU) |
| Tipo: | Cartilha |
| Resumo: | Este Guia é uma ferramenta de apoio às unidades do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal – SisOuv nos processos de elaboração, atualização e revisão das Cartas de Serviços ao Usuário do Serviço Público dos órgãos e entidades a que estão vinculadas. |
| Local de edição: | Distrito Federal (DF) |
| Unidade Organizacional do Submetedor: | UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU) |
| Área temática: | Ouvidoria |
| Assunto(s): | ASSUNTO::Ouvidoria |
| Data do documento: | 30-Dez-2025 |
| Data de publicação: | 15-Jan-2026 |
| Fonte de publicação: | Base de Conhecimento da CGU |
| URI: | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/22332 |
| Detentor de Direitos Autorais: | Controladoria-Geral da União (CGU) |
| Permissões e restrições de uso: | Licenças::Domínio Público. Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998. |
| Aparece nas coleções: | Cartilhas e Coletâneas em Ouvidoria |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Carta_Sisouv_2025.pdf | 1.22 MB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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