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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/95014| Título: | Contrato n. 08/2025 |
| Autor(es): | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) Connectcom Teleinformática Comércio e Serviços Ltda. |
| Tipo: | Contrato |
| Resumo: | Trata-se de contrato que tem como objeto a contratação de serviços técnicos especializados de TI para operação e gestão de Central de Serviços (Service Desk), contemplando atendimentos de 1º nível, telefônico, e de 2º nível, presencial e remoto, em Brasília e demais 26 (vinte e seis) unidades da federação. |
| Observações/Notas: | Referência: Processo 00190.111151/2024-88 |
| Local de edição: | Distrito Federal (DF) |
| Unidade Organizacional do Submetedor: | UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::Diretoria de Gestão Corporativa (DGC) |
| Área temática: | Gestão Interna Tecnologia da Informação |
| Assunto(s): | ASSUNTO::Gestão Interna::Gestão de contratos ASSUNTO::Gestão Interna::Logística ASSUNTO::Tecnologia da Informação |
| Palavras-chave: | Service Desk Central de Serviços Operação de service desk Gestão de service desk Serviços de TI Técnico de suporte ao usuário de TI Técnico de rede Técnico em manutenção de equipamentos de TI Analista de suporte computacional Gerente de suporte técnico de TI |
| Data do documento: | 6-Jun-2025 |
| Data de publicação: | 9-Jun-2025 |
| Fonte de publicação: | Diário Oficial da União (DOU) e Portal CGU |
| URI: | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/20984 |
| Detentor de Direitos Autorais: | Controladoria-Geral da União (CGU) Connectcom Teleinformática Comércio e Serviços Ltda. |
| Permissões e restrições de uso: | Licenças::Domínio Público. Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998. |
| Aparece nas coleções: | Contratos - Gestão Interna |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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