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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/65830
Titre: | Referencial Teórico do Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP) |
Auteur(s): | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU) |
metadata.dc.type: | Manual |
Résumé: | Documento desenvolvido como instrumento para auxiliar o processo de melhoria da gestão das unidades de ouvidoria, o fortalecimento da integridade pública e o desenvolvimento de mecanismos de combate à corrupção. |
metadata.dc.location: | Distrito Federal (DF) |
metadata.dc.subject.areas: | UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::GAB/OUV |
metadata.dc.subject.classification: | Ouvidoria |
metadata.dc.subject.vccgu: | ASSUNTO::Ouvidoria |
Date de publication: | mar-2021 |
metadata.dc.date.started: | mar-2021 |
URI/URL: | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/12242 |
metadata.dc.rights.holder: | Controladoria-Geral da União (CGU) |
metadata.dc.rights.license: | Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. |
Collection(s) : | Manuais – Ouvidoria |
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