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16-Mar-2022	Cadernos Técnicos da CGU: Coletânea de Artigos da Pós-graduação em Ouvidoria Pública Volume I	Os Cadernos Técnicos são publicações de natureza técnico-profissional, que visam divulgar à sociedade as experiências e boas práticas profissionais nos assuntos de competência do Órgão. A missão dos Cadernos é aprimorar a administração pública, pela difusão e promoção do conhecimento aplicado aos seguintes temas: accountability e políticas anticorrupção; controle interno e auditoria pública; governança e riscos; correição e responsabilização administrativa; transparência e controle social; integridade e ética pública; ouvidoria e participação social; e prevenção e combate à corrupção.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Instituto Federal da Bahia (IFBA)	Avaliação da Ouvidoria do IFB - Instituto Federal da Bahia, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal de São Paulo - Unifesp, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal de Campina Grande (UFCG)	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal de Campina Grande – UFCG, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Fundação Joaquim Nabuco (Fundaj)	Relatório de Avaliação da Ouvidoria da Fundação Joaquim Nabuco - Fundaj, unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela instituição.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Fundação Universidade Federal de Rondônia - UNIR	Trata-se de avaliação de Ouvidoria da Fundação Universidade Federal de Rondônia (UNIR).A CGU analisou 92 (noventa e duas) manifestações de ouvidoria recebidas pela UNIR entre junho/2020 e maio/2021. Ainda, foram realizadas análises quanto à capacidade do atual modelo adotado subsidiar a gestão da ouvidoria na proposição de melhorias na prestação do serviço e quanto à adequação do fluxo de tratamento das demandas à luz da Lei nº 13.460/2017, Decretos nº 9.492/2018 e nº 10.153/2019, e Portaria CGU nº 581/2021. As nuances relativas ao planejamento, capacidade operacional, infraestrutura, apoio da alta administração e outras percepções da direção da Unidade de Ouvidoria foram captadas por meio de um questionário.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Fundação Universidade Federal do Vale do São Francisco - Univasf	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal do Vale do São Francisco- Univasf, unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela instituição.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Fundação Universidade Federal do Acre (UFAC)	Relatório de Avaliação da Ouvidoria da Fundação Universidade Federal do Acre - UFAC, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela instituição
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação - FNDE	Avaliação da Ouvidoria do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquela entidade.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA	Avaliação da Ouvidoria da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT	Avaliação da Ouvidoria da Agência Nacional de Transportes Terrestres, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Instituto Federal Fluminense - IFFluminense	Avaliação da Ouvidoria do Instituto Federal Fluminense - IFFluminense, unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela instituição.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria do Instituto Federal do Rio de Janeiro - IFRJ	Avaliação da Ouvidoria do Instituto Federal do Rio de Janeiro (IFRJ), unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela instituição.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal de Alagoas (UFAL)	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal de Alagoas - UFAL, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquela entidade.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN	Relatório de avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela entidade.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro - UFRRJ	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela instituição.
2022	Relatórios de Avaliação de Ouvidoria: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) e Ouvidorias dos Hospitais Universitários administrados pela EBSERH	Avaliação da Ouvidoria-Geral da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) e Ouvidorias dos Hospitais Universitários administrados pela EBSERH, unidades de ouvidoria setoriais integrantes do SisOuv responsáveis por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pelos respectivos órgãos.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal do Tocantins (UFTO)	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal do Tocantins, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022	Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE	Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal Rural de Pernambuco - UFRPE, unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados pela instituição.