Résumé:
Esse manual apresenta-se como uma tentativa de padronizar tarefas, atividades e subprocessos a fim de organizar tais esforços dentro do processo de elaboração de capacitação, sendo construído de forma sistematizada, estando em conformidade à ISO 9001:2015 (Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos), e à ISO 31000:2018 (Gestão de Riscos - Diretrizes).