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Título : Programa MEUS - Solicitar a alteração do titular responsável pelo imóvel no cadastro da Secretaria do Patrimônio da União (SPU)
Autor : Brasil. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI)
Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU)
metadata.dc.type: Apresentação / Slides
Resumen : Apresentação realizada no âmbito do programa Mentoria de Ouvidorias MEUS (Melhoria da Experiência dos Usuários de Serviços Públicos), promovido pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), com foco no serviço de Solicitar a alteração do titular responsável pelo imóvel no cadastro da Secretaria do Patrimônio da União (SPU)
metadata.dc.location: Distrito Federal (DF)
metadata.dc.subject.areas: UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público (DUSP)
metadata.dc.subject.classification: Ouvidoria
metadata.dc.subject.vccgu: ASSUNTO::Ouvidoria::Boas Práticas em Defesa do Usuário
metadata.dc.subject.keyword: design thinking
jornada do usuário
experiência dos usuário
escuta ativa dos usuários
Fecha de publicación : 5-dic-2024
metadata.dc.date.started: 6-dic-2024
metadata.dc.source: Base de Conhecimento da CGU
URI : https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/20007
metadata.dc.rights.holder: Controladoria-Geral da União (CGU)
Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI)
metadata.dc.rights.license: Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor.
Aparece en las colecciones: Capacitações – Ouvidorias Públicas

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