1. Repositório de Conhecimento da CGU

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2023Relatório Temático - Denúncias de Assédio Sexual no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo FederalO presente trabalho tem como objetivo analisar informações gerais sobre os casos de assédio sexual recebidos pelas unidades setoriais do SisOuv, por meio da Plataforma Fala.BR, durante o ano de 2022.
2023Relatório de Avaliação de Ouvidoria - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia BaianoAvaliação da Ouvidoria do Instituto Federal Baiano (IF Baiano), unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquele órgão/entidade.
5-Jun-2023Plano de Comunicação Interna da Rede Nacional de Ouvidorias - 2023O Plano de Comunicação Interna da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv) é apresenta as ações previstas para o cumprimento da missão da rede de "disseminar, integrar e apoiar o desenvolvimento das atividades de Ouvidoria Pública no Brasil, para promoção da cidadania e da defesa dos usuários de serviços públicos".
6-Dec-2023Relatório do Grupo de Trabalho - Implantação de Conselho de Usuário de Serviços PúblicosRelatório é produto do Grupo de Trabalho (GT) da Renouv, sobre implementação de Conselhos de Usuários de Serviços Públicos. O documento sintetiza o resumo das atividades, os resultados encontrados no mapeamento de ouvidorias que implementaram seus Conselhos e sugestões de revisão ao modelo vigente.
5-Apr-2023Manual de Identidade da Rede Nacional de OuvidoriasEste manual tem como objetivo estabelecer parâmetros para a correta utilização da logo Renouv - Rede Nacional de Ouvidorias.
2023Relatório de Avaliação de Ouvidoria - Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL)Avaliação da Ouvidoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), unidade de Ouvidoria Setorial integrante do SisOuv, responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2023Relatório de Avaliação de Ouvidoria - Agência Espacial Brasileira (AEB)Avaliação da Ouvidoria da Agência Espacial Brasileira, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela entidade.
2023Relatório de Avaliação de Ouvidoria - Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) [2023]Avaliação da Ouvidoria da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2023Relatório de Avaliação de Ouvidoria - Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) [2023]Avaliação da Ouvidoria da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquele órgão/entidade.
Mar-2023Guia Lilás: Orientações para prevenção e tratamento ao assédio moral e sexual e à discriminação no Governo FederalEsta guia apresenta orientações para prevenção e tratamento ao assédio moral e sexual e à discriminação no Governo Federal.