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Data do documentoTítuloResumo
Fev-2020Guia de Modelagem de Processos de Negócio da CGUApresenta os recursos e orientações necessárias para a modelagem dos processos de negócio da Controladoria-Geral da União.
2020Sistema de Gerenciamento de Processos (SGP)Este item trás, em seu anexo, a ferramenta utilizada para o Gerenciamento de Processos e Riscos da CGU.
Mai-2020Como inserir o Projeto: Gerenciar Processos e Riscos no Plano Operacional da unidadeTrata-se de um Passo a passo para inclusão do projeto de gerenciamento de processos e riscos no Plano Operacional da unidade (E-Aud).
Jan-2020Metodologia de Gestão de Processos de Negócio da CGUApresenta um modelo de trabalho elaborado com base no Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento CBOK1, com a finalidade de padronizar, orientar e aperfeiçoar a gestão de processos na CGU. O documento define conceitos fundamentais de processos, trata dos papéis dos agentes institucionais necessários à governança dos processos na CGU e define as etapas de gerenciamento de processos.
Fev-2020Guia para elaboração de indicadores de desempenho de processosO documento apresenta uma plataforma conceitual com classificação, tipos, atributos e componentes de indicadores para, a partir desses conceitos, apresentar ao final, um roteiro prático para a elaboração de indicadores de processos, como suporte metodológico ao subprocesso Gerenciar Desempenho do processo de negócio “Gerenciar Processos de Negócio”.