1. Repositório de Conhecimento da CGU

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7-Apr-2016Processo de Gerenciamento de Mudança [versão 1.0]Processo de Gerenciamento de Mudança de TI, o qual tem como objetivo assegurar que todas as solicitações de mudança sejam registradas, analisadas, autorizadas, priorizadas, planejadas, testadas, implementadas, documentadas e revisadas, de maneira controlada.
17-Nov-2018Processo de Gerenciamento de Problemas [versão 1.0]Processo de Gerenciamento de Problemas de TI, que tem como objetivo prevenir a ocorrência de problemas e incidentes, eliminar a recorrência de incidentes e minimizar o impacto de incidentes que não podem ser evitados.
7-Apr-2016Processo de Gerenciamento de Mudança [versão 1.0]Este documento tem como objetivo estabelecer as características do processo de Gerenciamento de Mudança a ser implantado no âmbito da Controladoria-Geral da União - CGU.
Aug-2017Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI: biênio 2017/2018Este Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI: biênio 2017/2018 é um instrumento que contempla o diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação (TI) do Órgão para os referidos exercícios.
5-Nov-2018Processo de Planejamento de Tecnologia da Informação [versão 3.0]Processo de Planejamento de TI da CGU que tem como objetivo orientar a identificação, priorização, autorização, monitoramento e avaliação do portfólio de ações e investimentos em Tecnologia da Informação necessários ao atendimento das demandas da CGU, em alinhamento com as estratégias organizacionais.
Jul-2014Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI: biênio 2014/2015O presente Plano Diretor de Tecnologia da Informação -PDTI apresenta as ações a cargo da Diretoria de Sistemas e Informação (DSI) da Controladoria-Geral da União (CGU), para os exercícios de 2014 e 2015, visando garantir o cumprimento de suas atribuições institucionais.