1. Repositório de Conhecimento da CGU

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2018The actions of the Ministry of Transparency and Comptroller GeneralFoi apresentada a estrutura da CGU e as principais atividades de cada área. A apresentação foi feita em inglês para um grupo de estudantes da Universidade Indiana.
2018Federal Ombudsman Office: Empowering citizens to fight corruption and reach a better public service deliveryApresentação realizada pela Ouvidoria-Geral da União (OGU) para o professor Paul Lagunes, representante da Universidade de Columbia. A apresentação ilustra o modo como a OGU vem buscando criar uma infraestrutura nacional integrada para as Ouvidorias Públicas por meio de capacitação, sistemas e padronização de processos no âmbito do Programa de Fortalecimento de Ouvidorias – PROFORT, e como os dados coletados por meio destes canais de relacionamento são convertidos em análises e recomendações para gestores no âmbito do Programa de Avaliação Cidadã de Serviços e Políticas Públicas - PROCID.