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13-Apr-2021 | Avaliação e acompanhamento da gestão de UC's: registrando a distribuição das UCs selecionadas | Este vídeo informa como registrar a distribuição das Unidades Correcionais - UC's selecionadas. |
13-Apr-2021 | Avaliação e acompanhamento da gestão de UC's: registrando e aprovando as recomendações | Este vídeo explica como realizar o registro e a aprovação das recomendações que a Corregedoria irá fazer para a Unidade Correcional. |
11-Jun-2024 | Capacitação sobre o uso do sistema e-Aud para gestores federais [2024] | Trata-se do vídeo da capacitação sobre o uso do sistema e-Aud para gestores federais, que visa apresentar as funcionalidades do e-Aud aplicadas para UAIGs. |
5-Dec-2024 | Programa MEUS - Solicitar a alteração do titular responsável pelo imóvel no cadastro da Secretaria do Patrimônio da União (SPU) | Apresentação realizada no âmbito do programa Mentoria de Ouvidorias MEUS (Melhoria da Experiência dos Usuários de Serviços Públicos), promovido pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), com foco no serviço de Solicitar a alteração do titular responsável pelo imóvel no cadastro da Secretaria do Patrimônio da União (SPU) |
6-Dec-2024 | Programa MEUS - Operação Carro-Pipa | Apresentação realizada no âmbito do programa Mentoria de Ouvidorias MEUS (Melhoria da Experiência dos Usuários de Serviços Públicos), promovido pelo Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional com foco no Serviço Operação Carro-Pipa. |
1-Nov-2024 | Formação de multiplicadores em educação étnico-racial e protocolo de acolhimento e tratamento de denúnias de racismo para ouvidorias | Apostila aborda educação étnico-racial e letramento racial no contexto de ouvidorias. Orienta acolhimento e tratamento de denúncias de racismo, com foco em práticas antirracistas, escuta empática e inclusão. Enfatiza a importância de ações afirmativas, políticas públicas e sensibilização contínua para combater o racismo estrutural e promover a equidade racial. |
6-Dec-2024 | Programa MEUS - Certificar-se como Entidade Beneficiente de Assistência Social (CEBAS) | Apresentação realizada no âmbito do programa Mentoria de Ouvidorias MEUS (Melhoria da Experiência dos Usuários de Serviços Públicos), promovido pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome - MDS, com foco no serviço de Certificar-se como Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS) |
5-Dec-2024 | Programa MEUS - Mentoria para Ouvidorias | O Programa MEUS oferece às ouvidorias e áreas técnicas ferramentas inovadoras para compreender e aprimorar a experiência dos usuários de serviços públicos. Por meio de uma mentoria prática, o programa ensina a avaliar a experiência do usuário e a utilizar metodologias eficazes para identificar e resolver problemas rotineiros, promovendo melhorias nos processos e nos serviços oferecidos. |