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Conjunto de itens:
Data do documento | Título | Resumo |
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- | Programa de Formação Continuada em Ouvidoria: Defesa do Usuário e Simplificação [Material do Aluno] | - |
- | Tratamento de Denúncias em Ouvidoria [Curso] | - |
- | Defesa do Usuário e Simplificação [Curso] | - |
21-Nov-2018 | Introdução ao e-Ouv | Conheça o Sistema e-Ouv, Sistema Informatizado de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Neste vídeo, apresentamos, brevemente, as principais funções do e-Ouv para quem trabalha com este sistema. Em caso de dúvidas, mande e-mail para suporte.e-ouv@cgu.gov.br. Acesse o e-Ouv: www.ouvidoria.gov.br. |
- | Bate Papo de Ouvidoria: Proteção e Garantias aos Denunciantes no Brasil [Episódio 2 - Valmir Dias] | - |
- | LAIve: Publicidade e restrições [A live da LAI] | - |
- | Bate Papo de Ouvidoria: Novas Regras Para Nomeação de Ouvidores [Episódio 5 - Luana Marcelino] | - |
- | Bate Papo de Ouvidoria: Conselhos de Usuários de Serviços Públicos [Episódio 1] | - |
- | LAIve: Chegou um pedido, e agora? [A live da LAI] | - |
- | Avaliação de Serviços e Conselho de Usuários [Módulo 3] | - |