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dc.contributor.author Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU)
dc.contributor.author Brasil. Ministério da Igualdade Racial (MIR)
dc.contributor.author Consultoria e Educação em Diversidade e Inclusão (TREE)
dc.contributor.author Organização dos Estados Ibero-Americanos para a Educação a Ciência e a Cultura (OEI)
dc.date.accessioned 2024-12-20T20:00:08Z
dc.date.accessioned 2024-12-24T17:22:13Z
dc.date.available 2024-12-20T20:00:08Z
dc.date.available 2024-12-24T17:22:13Z
dc.date.issued 2024-12-20
dc.identifier.uri https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/94113
dc.description.abstract A cartilha orienta profissionais de ouvidorias a promoverem práticas antirracistas, acolhendo denúncias de racismo com sensibilidade. Apresenta conceitos de diversidade, equidade e inclusão, além de diretrizes para melhorar o atendimento. Enfatiza ações estruturadas, capacitação contínua e integração com redes de apoio. pt_BR
dc.source Base de Conhecimento da CGU pt_BR
dc.subject.classification Ouvidoria pt_BR
dc.title Cartilha Educando para as Relações Étnico-Raciais pt_BR
dc.type Cartilha pt_BR
dc.rights.license Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. pt_BR
dc.rights.holder Controladoria-Geral da União (CGU) pt_BR
dc.subject.areas UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)::Diretoria de Proteção e Defesa do Usuário de Serviço Público (DUSP) pt_BR
dc.subject.keyword Antirracismo pt_BR
dc.subject.keyword Diversidade pt_BR
dc.subject.keyword Equidade pt_BR
dc.subject.keyword Ouvidorias pt_BR
dc.subject.keyword Racismo estrutural pt_BR
dc.subject.keyword Inclusão pt_BR
dc.location Distrito Federal (DF) pt_BR
dc.date.started 2024-12-20
dc.subject.vccgu ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos pt_BR


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