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dc.contributor.author | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU) | |
dc.contributor.author | Brasil. Ministério da Igualdade Racial (MIR) | |
dc.contributor.author | Consultoria e Educação em Diversidade e Inclusão (TREE) | |
dc.contributor.author | Organização dos Estados Ibero-Americanos para a Educação a Ciência e a Cultura (OEI) | |
dc.date.accessioned | 2024-12-23T13:56:02Z | |
dc.date.available | 2024-12-23T13:56:02Z | |
dc.date.issued | 2024-11-01 | |
dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/20061 | |
dc.description.abstract | Apostila aborda educação étnico-racial e letramento racial no contexto de ouvidorias. Orienta acolhimento e tratamento de denúncias de racismo, com foco em práticas antirracistas, escuta empática e inclusão. Enfatiza a importância de ações afirmativas, políticas públicas e sensibilização contínua para combater o racismo estrutural e promover a equidade racial. | pt_BR |
dc.source | Base de Conhecimento da CGU | pt_BR |
dc.subject.classification | Ouvidoria | pt_BR |
dc.title | Formação de multiplicadores em educação étnico-racial e protocolo de acolhimento e tratamento de denúnias de racismo para ouvidorias | pt_BR |
dc.type | Apostila | pt_BR |
dc.rights.license | Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. | pt_BR |
dc.rights.holder | Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
dc.subject.areas | UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU) | pt_BR |
dc.location | Distrito Federal (DF) | pt_BR |
dc.date.started | 2024-12-23 | |
dc.subject.vccgu | ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos | pt_BR |