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dc.creator | Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU) | |
dc.date | 2018-12-28T20:08:22Z | |
dc.date | 2018-12-28T20:08:22Z | |
dc.date | 2018-01-01 | |
dc.date.accessioned | 2020-10-20T03:13:25Z | |
dc.date.available | 2020-10-20T03:13:25Z | |
dc.identifier | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/3129 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/56327 | |
dc.description | Material do Aluno do curso regular PROFOCO de Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria. | |
dc.description | 58 p. : il. color. | |
dc.format | application/pdf | |
dc.language | pt_BR | |
dc.publisher | Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) | |
dc.rights | Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. | |
dc.rights | Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) | |
dc.subject | Ouvidoria | |
dc.subject | VCCGU::Ouvidoria::Programa de fortalecimento das ouvidorias (PROFOCO) | |
dc.subject | VCCGU::Ouvidoria::Formação continuada em ouvidorias | |
dc.title | Curso de Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria [Material do Aluno] | |
dc.type | Apostila |