Resolução de conflitos aplicada ao contexto das Ouvidorias

Brasil. Fundação Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)

dc.creator	Brasil. Fundação Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
dc.date	2020-05-06T18:24:44Z
dc.date	2020-05-06T18:24:44Z
dc.date	2018
dc.date	2018
dc.date.accessioned	2020-10-20T03:12:53Z
dc.date.available	2020-10-20T03:12:53Z
dc.identifier	https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/8357
dc.identifier.uri	https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/56318
dc.description	Trata-se de material didático utilizado no Curso de Resolução de Conflitos aplicada ao Contexto das Ouvidorias, no qual foram abordados, em três módulos, os seguintes temas: Módulo 1 - Introdução à resolução de conflitos na ouvidoria; Módulo 2 - A ouvidoria pública como espaço de excelência para a resolução de conflitos; e Módulo 3 - Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias Públicas.
dc.description	Curso realizado no âmbito do Acordo de Cooperação Técnica FUB/CDT/Laboratório Latitude e Enap
dc.format	application/pdf
dc.format	application/pdf
dc.format	application/pdf
dc.relation	https://repositorio.enap.gov.br/
dc.rights	Licenças::Creative commons uso não comercial - não a obras derivadas (CC-by-nc-nd)::Licença que permite que outros façam download das obras licenciadas e as compartilhem, contanto que mencionem o autor, mas sem poder modificar a obra de nenhuma forma, nem a utilizar para fins comerciais.
dc.rights	Fundação Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
dc.source	Repositório Institucional da Enap
dc.subject	Ouvidoria
dc.subject	UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU)
dc.subject	Resolução de conflitos
dc.subject	ASSUNTO::Ouvidoria
dc.title	Resolução de conflitos aplicada ao contexto das Ouvidorias
dc.type	Apostila