Prefácio

Abstract

Em todo o mundo, os governos enfrentam uma pressão crescente para oferecer serviços mais transparentes, responsivos e equitativos, ao mesmo tempo em que navegam por contextos políticos, sociais e tecnológicos complexos. As iniciativas apresentadas nesta coletânea especial dos Cadernos Técnicos da CGU, dedicada ao Mapa de Inovação da Instituição, revelam a dimensão e o alcance desse desafio — e, mais importante, a criatividade e a determinação com que ele vem sendo enfrentado.Esta coletânea intitulada Cadernos Técnicos: Inovando na Prática será composta por duas publicações complementares. Esta primeira reúne dez projetos inovadores; a segunda, prevista para edição futura, apre-sentará outros sete projetos. Em conjunto, estas publicações formam uma rica coleção de casos desenvolvidos no âmbito da CGU e de seus parceiros, abrangendo áreas diversas como inteligência artificial, auditoria ágil, gestão de riscos, engajamento cidadão, governança orientada para a equidade e cooperação interinstitucional. Juntas, essas experiências compõem um retrato vívido do que significa inovar no setor público na prática: algo complexo, mas com propósito; tecnicamente sofisticado, mas profundamente humano; ambicioso na visão, mas ancorado nas realidades cotidianas.