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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/94036Record completo di tutti i metadati
| Campo DC | Valore | Lingua |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Brasil. Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR) | - |
| dc.contributor.author | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU) | - |
| dc.date.accessioned | 2024-12-09T18:49:26Z | - |
| dc.date.available | 2024-12-09T18:49:26Z | - |
| dc.date.issued | 2024-12-06 | - |
| dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/20005 | - |
| dc.description.abstract | Apresentação realizada no âmbito do programa Mentoria de Ouvidorias MEUS (Melhoria da Experiência dos Usuários de Serviços Públicos), promovido pelo Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional com foco no Serviço Operação Carro-Pipa. | pt_BR |
| dc.source | Base de Conhecimento da CGU | pt_BR |
| dc.subject.classification | Ouvidoria | pt_BR |
| dc.title | Programa MEUS - Operação Carro-Pipa | pt_BR |
| dc.type | Apresentação / Slides | pt_BR |
| dc.rights.license | Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. | pt_BR |
| dc.rights.holder | Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
| dc.rights.holder | Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR) | pt_BR |
| dc.subject.areas | UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU) | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Design thinking | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Jornada do Usuário | pt_BR |
| dc.subject.keyword | escuta ativa dos usuários | pt_BR |
| dc.subject.keyword | MIDR | pt_BR |
| dc.location | Distrito Federal (DF) | pt_BR |
| dc.date.started | 2024-12-09 | - |
| dc.subject.vccgu | ASSUNTO::Ouvidoria::Boas Práticas em Defesa do Usuário | pt_BR |
| È visualizzato nelle collezioni: | Capacitações – Ouvidorias Públicas | |
File in questo documento:
| File | Descrizione | Dimensioni | Formato | |
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| Apresentacao_MEUS_MIDR_2024.pdf | 1.44 MB | Adobe PDF |  Visualizza/apri |
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