1. Repositório de Conhecimento da CGU

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nov-2022Relatório Final de Avaliação de Ouvidoria - Ministério da EconomiaAtividade de avaliação da ouvidoria do Ministério da Economia, conforme disposto nos artigos 7º e 8º do Decreto nº 9.492/2018.
set-2022Relatório Final de Avaliação de Ouvidoria - UNBAtividade de avaliação da ouvidoria da Universidade de Brasília - UnB, conforme disposto nos artigos, 7º e 8º do Decreto nº 9.492/2018.
ago-2022Relatório Simplifique [2021]Este relatório analisa as manifestações do tipo “Simplifique!” recebidas e respondidas na Plataforma Fala.BR pelos órgãos/entidades do Poder Executivo federal ao longo do ano de 2021.
16-mar-2022Cadernos Técnicos da CGU: Coletânea de Artigos da Pós-graduação em Ouvidoria Pública Volume IOs Cadernos Técnicos são publicações de natureza técnico-profissional, que visam divulgar à sociedade as experiências e boas práticas profissionais nos assuntos de competência do Órgão. A missão dos Cadernos é aprimorar a administração pública, pela difusão e promoção do conhecimento aplicado aos seguintes temas: accountability e políticas anticorrupção; controle interno e auditoria pública; governança e riscos; correição e responsabilização administrativa; transparência e controle social; integridade e ética pública; ouvidoria e participação social; e prevenção e combate à corrupção.
mar-2022Relatório Final de Avaliação de Ouvidoria - Agência Nacional de Mineração (ANM)Atividade de avaliação da ouvidoria da Agência Nacional de Mineração, conforme disposto nos arts. 7º e 8º do Decreto nº 9.492/2018.
2022Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal Fluminense (UFF)Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal Fluminense - UFF, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Agência Nacional de Transportes Aquaviários - ANTAQAvaliação da Ouvidoria da Agência Nacional de Transportes Aquaviários, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.
2022Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Universidade Federal de Alagoas (UFAL)Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal de Alagoas - UFAL, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquela entidade.
2022Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação - FNDEAvaliação da Ouvidoria do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquela entidade.
2022Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Universidade Federal do Ceará (UFC)Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal do Ceará - UFC, unidade de ouvidoria integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes a serviços públicos prestados por aquele órgão.