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| Issue Date | Title | ???itemlist.dc.description.abstract??? |
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| 28-Dec-2018 | Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço [versão 2.0] | Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço, que tem como objetivo controlar o ambiente tecnológico, identificando, registrando, controlando e monitorando os ativos de serviço essenciais de forma efetiva durante todo o seu ciclo de vida, fornecendo informações atualizadas aos demais processos que dele dependem. |