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dc.creatorBrasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU)-
dc.date2018-12-28T20:08:22Z-
dc.date2018-12-28T20:08:22Z-
dc.date2018-01-01-
dc.date.accessioned2020-10-20T03:13:25Z-
dc.date.available2020-10-20T03:13:25Z-
dc.identifierhttps://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/3129-
dc.identifier.urihttps://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/56327-
dc.descriptionMaterial do Aluno do curso regular PROFOCO de Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria.-
dc.description58 p. : il. color.-
dc.formatapplication/pdf-
dc.languagept_BR-
dc.publisherMinistério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)-
dc.rightsLicenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor.-
dc.rightsMinistério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)-
dc.subjectOuvidoria-
dc.subjectVCCGU::Ouvidoria::Programa de fortalecimento das ouvidorias (PROFOCO)-
dc.subjectVCCGU::Ouvidoria::Formação continuada em ouvidorias-
dc.titleCurso de Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria [Material do Aluno]-
dc.typeApostila-
Appears in Collections:Capacitações – Ouvidorias Públicas

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