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Resolução ... | 11 | 7 | 5 | 5 | 7 | 4 | 1 |
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Introducao_a_resolucao_de_conflitos_na_ouvidoria.pdf | 806 |
Tecnicas_de_resolucao_de_conflitos_aplicadas_aos_contextos_das_ouvidorias_publicas.pdf | 469 |
A_ouvidoria_publica_como_espaco_de_excelencia_para_a_resolucao_de_conflitos.pdf | 129 |
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