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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/42720
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Oliveira, Ciro Jônatas de Souza | - |
dc.date.accessioned | 2020-01-22T14:08:54Z | - |
dc.date.available | 2020-01-22T14:08:54Z | - |
dc.date.issued | 2018-09-24 | - |
dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/6964 | - |
dc.description.abstract | A pesquisa desenvolvida consistiu em analisar a relação entre a participação social e as tecnologias da informação e comunicação (TICs), notadamente a internet e as redes sociais. Estudos anteriores questionam se as TICs têm potencial para possibilitar uma interação real entre o governo e a sociedade, já que várias iniciativas disponibilizadas pelo poder público estão repletas de tecnologia, mas não alteraram o cenário de baixo envolvimento e participação da sociedade. Desse modo, a pesquisa teve por objetivo conhecer como o Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), utiliza as TICs para ampliar a participação social. Com abordagem qualitativa, foi utilizado o estudo de caso único, sendo escolhida uma instituição que tem a missão institucional de fomentar a participação social. Os dados foram obtidos a partir de entrevistas realizadas com atores relevantes da CGU, observação dos canais digitais disponibilizados pelo órgão e análise documental de fontes importantes. A análise foi realizada com base no modelo de Sampaio (2016), que expõe quais canais devem ser disponibilizados aos cidadãos e as características necessárias para que as iniciativas permitam e incentivem a participação social. Os resultados obtidos mostram que a CGU disponibiliza vários canais e busca reduzir os custos da participação por meio de facilidades de uso, orientações, divulgação, atualização constante e integração com outras ferramentas que fazem parte do cotidiano dos cidadãos. Todavia, verificou-se a necessidade de aprimoramento dos mecanismos que permitem a interação, tendo em vista que grande parte dos canais observados se mostraram essencialmente informativos, funcionando como repositório de conteúdo, com poucos recursos que propiciam a participação de fato do cidadão, o diálogo, a consulta, a discussão e o debate entre sociedade e poder público. | pt_BR |
dc.source | Repositório Institucional da Universidade Federal da Bahia | pt_BR |
dc.subject.classification | Prevenção da Corrupção, Integridade e Transparência Pública | pt_BR |
dc.title | Participação social no setor público por meio de canais digitais: um estudo de caso sobre a Controladoria-Geral da União | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |
dc.rights.license | Licenças::Creative commons uso não comercial - não a obras derivadas (CC-by-nc-nd)::Licença que permite que outros façam download das obras licenciadas e as compartilhem, contanto que mencionem o autor, mas sem poder modificar a obra de nenhuma forma, nem utilizá-la para fins comerciais. | pt_BR |
dc.rights.holder | Oliveira, Ciro Jônatas de Souza | pt_BR |
dc.description.additionalinformation | Dissertação apresentada ao Núcleo de Pós Graduação em Administração da Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia, como parte dos requisitos para obtenção do Título de Mestre em Administração. | pt_BR |
dc.subject.areas | UNIDADE::SUPERINTENDÊNCIAS REGIONAIS::Regional Acre | pt_BR |
dc.subject.keyword | Participação social | pt_BR |
dc.subject.keyword | Tecnologias da informação e comunicação | pt_BR |
dc.subject.keyword | Governo eletrônico | pt_BR |
dc.location | Bahia (BA) | pt_BR |
dc.date.started | 2018-09-24 | - |
dc.subject.vccgu | Prevenção da Corrupção, Integridade e Transparência Pública | pt_BR |
Appears in Collections: | Dissertações – Tecnologia da Informação |
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Dissertação de Mestrado - Ciro de Souza Oliveira.pdf | 1.2 MB | Adobe PDF | View/Open |
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