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2-Oct-2020 | Curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos [parte 5] | Vídeo que ministra curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos realizado em 2 de outubro de 2020 (5º dia). |
21-Nov-2018 | Tratar manifestações (parte 1) | Vídeo explicativo sobre as ferramentas do sistema e-OUV, para tratamento de uma manifestação de ouvidoria. |
21-Nov-2018 | Como registrar uma manifestação de ouvidoria | Conheça o Sistema e-Ouv, Sistema Informatizado de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Neste vídeo, quem trabalha com o sistema aprenderá como registrar uma manifestação de ouvidoria para o usuário de serviços públicos. Acesse o e-Ouv: www.ouvidoria.gov.br. |
29-Sep-2020 | Curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos [parte 2] | Este vídeo ministra curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos realizado em 29 de setembro de 2020 (2º dia). |
30-Sep-2020 | Curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos [parte 3] | Este vídeo é uma continuação do Curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos ocorrido em 30 de setembro de 2020 (3º dia). |
21-Nov-2018 | Tratar manifestações (parte 2) | Vídeo explicativo sobre o sistema e-Ouv para tratamento de manifestações de ouvidoria. |
28-Sep-2020 | Curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos [parte 1] | Vídeo que ministra curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos realizado em 28 de setembro de 2020 (1º dia). |
1-Oct-2020 | Curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos [parte 4] | Vídeo que ministra curso on-line sobre Planejamento da Unidade de Auditoria com Base em Riscos realizado em 1º de outubro de 2020 (4º dia). |
21-Nov-2018 | Introdução ao e-Ouv | Conheça o Sistema e-Ouv, Sistema Informatizado de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Neste vídeo, apresentamos, brevemente, as principais funções do e-Ouv para quem trabalha com este sistema. Em caso de dúvidas, mande e-mail para suporte.e-ouv@cgu.gov.br. Acesse o e-Ouv: www.ouvidoria.gov.br. |