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Mar-2019 | Cadeia de valor integrada da CGU: documento didático | O documento traz o conceito de cadeia de valor à luz das principais bibliografias, com a divisão dos tipos de processos trazidos pelo CBOK, como se descrever uma cadeia de valor na Administração Pública e como tem sido construída a cadeia de valor integrada da CGU. |
12-Feb-2019 | Gestão de Processos de Negócio: Business Process Management (BPM) [versão 1] | A apresentação refere-se à palestra "Introdução ao Gerenciamento de Processos", realizada no Auditório da CGU em 12 de fevereiro de 2019. A palestra faz parte do projeto de gerenciamento de processos, que tem como principais entregas a cadeia de valor e a metodologia de gerenciamento de processos da CGU. |