Apresentação Informativa sobre as atualizações dos Serviços de Informação ao Cidadão, realizada por ocasião do 5º Encontro da RedeSIC em novembro de 2016.
Novidades: Integração dos Sistemas e-SIC E e-OUV; Inclusão de dois novos campos obrigatórios no e-SICA; Novo mecanismo de busca no Banco de Precedentes. (A Lei n° 12.527, de 18 de novembro de 2011 pode ser acessada ao clicar no campo "publicações relacionadas")