Metodologia de Gestão de Processos de Negócio da CGU

Abstract

Apresenta um modelo de trabalho elaborado com base no Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento CBOK1, com a finalidade de padronizar, orientar e aperfeiçoar a gestão de processos na CGU. O documento define conceitos fundamentais de processos, trata dos papéis dos agentes institucionais necessários à governança dos processos na CGU e define as etapas de gerenciamento de processos.