Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/66773
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) | - |
dc.contributor.author | Cardoso, Pedro Pinheiro | - |
dc.contributor.other | Leite, Suene Bezerra (revisora) | - |
dc.contributor.other | Albuquerque, Ana Vitoria Piaggio (revisora) | - |
dc.contributor.other | Damaso, Sérgio (revisor) | - |
dc.date.accessioned | 2019-01-02T18:50:56Z | - |
dc.date.available | 2019-01-02T18:50:56Z | - |
dc.date.issued | 2018-11-20 | - |
dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/3145 | - |
dc.description.abstract | Processo de Gerenciamento do Conhecimento de Serviços de TI que tem por objetivo criar, capturar, analisar, revisar, conservar e disponibilizar o conhecimento, as informações e os dados sobre os serviços de TI relacionados a Requisição de Serviços, Incidentes e Problemas, assegurando que são confiáveis e úteis à CGU. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
dc.source | IntraCGU | pt_BR |
dc.subject.classification | Tecnologia da Informação | pt_BR |
dc.title | Processo de Gerenciamento do Conhecimento de Serviços de TI [versão 1.0] | pt_BR |
dc.type | Manual | pt_BR |
dc.rights.license | Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. | pt_BR |
dc.rights.holder | Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
dc.description.physical | 18 p. : il. color. | pt_BR |
dc.location | Distrito Federal (DF) | pt_BR |
dc.relation.references | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/2955 | pt_BR |
dc.date.started | 2018-11-20 | - |
dc.subject.vccgu | VCCGU::Tecnologia da Informação | pt_BR |
dc.subject.vccgu | VCCGU::Planejamento e Desenvolvimento Institucional::Governança | pt_BR |
dc.subject.vccgu | VCCGU::Planejamento e Desenvolvimento Institucional::Mapeamento de processos | pt_BR |
dc.subject.vccgu | VCCGU::Planejamento e Desenvolvimento Institucional::Gestão do conhecimento | pt_BR |
Appears in Collections: | Gestão de Processos de TI |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
CGU_Gerenciamento_do_Conhecimento_v1.pdf | 1.11 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.