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https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/65352Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU) | - |
| dc.date.accessioned | 2021-04-08T20:17:40Z | - |
| dc.date.available | 2021-04-08T20:17:40Z | - |
| dc.date.issued | 2021 | - |
| dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/11808 | - |
| dc.description.abstract | Este Manual de Avaliação das Ouvidorias do Poder Executivo Federal (MAO) é um guia para o desenvolvimento da atividade de avaliação de ouvidorias, tendo como perspectiva a evolução dos métodos e práticas empregados por meio da acumulação de experiência na execução de avaliação das ouvidorias federais pela Coordenação-Geral de Orientação e Acompanhamento de Ouvidorias (CGOuv). | pt_BR |
| dc.subject.classification | Ouvidoria | pt_BR |
| dc.title | Manual de Avaliação das Ouvidorias do Poder Executivo Federal [1ª edição] | pt_BR |
| dc.type | Manual | pt_BR |
| dc.rights.license | Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. | pt_BR |
| dc.rights.holder | Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
| dc.subject.areas | UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU) | pt_BR |
| dc.location | Distrito Federal (DF) | pt_BR |
| dc.date.started | 2021 | - |
| dc.subject.vccgu | ASSUNTO::Ouvidoria::Gestão do Sistema Federal de Ouvidoria (SISOUV) | pt_BR |
| Appears in Collections: | Manuais – Ouvidoria | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Manual_de_Avaliacao_das_Ouvidorias_do_Poder_Executivo_Federal_Versao_Final.pdf | 2.33 MB | Adobe PDF |  View/Open |
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