Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.cgu.gov.br/handle/1/46793
Title: Evento Agenda Cidadã: Organizado pelo Tribunal de Contas do Estado do Tocantins
Authors: Brasil. Controladoria-Geral da União no Estado do Tocantins (CGU-R/TO)
metadata.dc.type: Apresentação / Slides
metadata.dc.location: Tocantins (TO)
metadata.dc.subject.areas: UNIDADE::SUPERINTENDÊNCIAS REGIONAIS::Regional Tocantins
metadata.dc.subject.classification: Ouvidoria
metadata.dc.subject.vccgu: ASSUNTO::Ouvidoria::Atendimento ao usuário de serviços públicos
ASSUNTO::Ouvidoria::Gestão do Programa de Formação Continuada em Ouvidoria (PROFOCO)
ASSUNTO::Ouvidoria::Gestão do Sistema Informatizado Nacional de Ouvidoria (e-Ouv/FalaBR)
metadata.dc.subject.keyword: Rede Nacional de Ouvidorias
FalaBr
Issue Date: 3-Sep-2020
metadata.dc.source: Base de Conhecimento da CGU
Abstract: Esta apresentação enfatiza aspectos da dinâmica de uma unidade Ouvidora, na instância de controle e participação social. A estratégia central foi apresentada como responsável pelo tratamento das reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios O evento, que contou com a CGU/TO, buscou divulgar os benefícios de fazer parte da Rede Nacional de Ouvidorias e de utilizar o sistema FalaBr.
URI: https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/9884
metadata.dc.rights.holder: Controladoria-Geral da União (CGU)
metadata.dc.rights.license: Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998.
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