dc.contributor.author |
Brasil. Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV) |
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dc.date.accessioned |
2023-12-18T13:13:45Z |
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dc.date.available |
2023-12-18T13:13:45Z |
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dc.date.issued |
2023-12-06 |
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dc.identifier.uri |
https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/18174 |
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dc.description.abstract |
Relatório é produto do Grupo de Trabalho (GT) da Renouv, sobre implementação de Conselhos de Usuários de Serviços Públicos. O documento sintetiza o resumo das atividades, os resultados encontrados no mapeamento de ouvidorias que implementaram seus Conselhos e sugestões de revisão ao modelo vigente. |
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dc.source |
Base de Conhecimento da CGU |
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dc.subject.classification |
Ouvidoria |
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dc.title |
Relatório do Grupo de Trabalho - Implantação de Conselho de Usuário de Serviços Públicos |
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dc.type |
Relatório |
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dc.rights.license |
Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998. |
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dc.rights.holder |
Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV) |
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dc.description.additionalinformation |
O GT da Renouv sobre Conselho de Usuário de Serviços Públicos funcionou ao longo de 2023 para mapear boas práticas relacionadas à implementação desses conselhos por ouvidorias federais, estaduais e municipais. O mapeamento se deu por meio de aplicação de enquete e entrevistas. Diante dos resultados levantados, o grupo teceu recomendações de mudanças na política atual em suas conclusões. |
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dc.subject.areas |
UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU) |
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dc.subject.keyword |
Conselho de Usuários de Serviços Públicos |
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dc.location |
Distrito Federal (DF) |
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dc.relation.references |
https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/central-de-conteudos/publicacoes-da-rede-nacional-de-ouvidoria |
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dc.date.started |
2023-12-14 |
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dc.subject.vccgu |
ASSUNTO::Ouvidoria |
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