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dc.contributor.author | Brasil. Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV) | |
dc.date.accessioned | 2023-12-18T13:13:45Z | |
dc.date.available | 2023-12-18T13:13:45Z | |
dc.date.issued | 2023-12-06 | |
dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/18174 | |
dc.description.abstract | Relatório é produto do Grupo de Trabalho (GT) da Renouv, sobre implementação de Conselhos de Usuários de Serviços Públicos. O documento sintetiza o resumo das atividades, os resultados encontrados no mapeamento de ouvidorias que implementaram seus Conselhos e sugestões de revisão ao modelo vigente. | pt_BR |
dc.source | Base de Conhecimento da CGU | pt_BR |
dc.subject.classification | Ouvidoria | pt_BR |
dc.title | Relatório do Grupo de Trabalho - Implantação de Conselho de Usuário de Serviços Públicos | pt_BR |
dc.type | Relatório | pt_BR |
dc.rights.license | Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998. | pt_BR |
dc.rights.holder | Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV) | pt_BR |
dc.description.additionalinformation | O GT da Renouv sobre Conselho de Usuário de Serviços Públicos funcionou ao longo de 2023 para mapear boas práticas relacionadas à implementação desses conselhos por ouvidorias federais, estaduais e municipais. O mapeamento se deu por meio de aplicação de enquete e entrevistas. Diante dos resultados levantados, o grupo teceu recomendações de mudanças na política atual em suas conclusões. | pt_BR |
dc.subject.areas | UNIDADE::OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO (OGU) | pt_BR |
dc.subject.keyword | Conselho de Usuários de Serviços Públicos | pt_BR |
dc.location | Distrito Federal (DF) | pt_BR |
dc.relation.references | https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/central-de-conteudos/publicacoes-da-rede-nacional-de-ouvidoria | pt_BR |
dc.date.started | 2023-12-14 | |
dc.subject.vccgu | ASSUNTO::Ouvidoria | pt_BR |