Processo de Gerenciamento de Problemas [versão 1.0]

Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Borges, Timotheo Barbosa

dc.contributor.author	Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI)
dc.contributor.author	Borges, Timotheo Barbosa
dc.contributor.other	Sousa, Gustavo Moura de (revisor)
dc.contributor.other	Albuquerque, Ana Vitoria Piaggio (revisor)
dc.contributor.other	Carneiro, Antonio Maroysio dos Santos (revisor)
dc.date.accessioned	2019-01-03T22:30:05Z
dc.date.available	2019-01-03T22:30:05Z
dc.date.issued	2018-11-17
dc.identifier.uri	https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/3163
dc.description.abstract	Processo de Gerenciamento de Problemas de TI, que tem como objetivo prevenir a ocorrência de problemas e incidentes, eliminar a recorrência de incidentes e minimizar o impacto de incidentes que não podem ser evitados.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)	pt_BR
dc.source	IntraCGU	pt_BR
dc.subject.classification	Tecnologia da Informação	pt_BR
dc.title	Processo de Gerenciamento de Problemas [versão 1.0]	pt_BR
dc.type	Manual	pt_BR
dc.rights.license	Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor.	pt_BR
dc.rights.holder	Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)	pt_BR
dc.description.physical	23 p. : il. color.	pt_BR
dc.location	Distrito Federal (DF)	pt_BR
dc.relation.references	https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/2955	pt_BR
dc.date.started	2018-11-17
dc.subject.vccgu	VCCGU::Tecnologia da Informação	pt_BR
dc.subject.vccgu	VCCGU::Planejamento e Desenvolvimento Institucional::Governança	pt_BR
dc.subject.vccgu	VCCGU::Planejamento e Desenvolvimento Institucional::Mapeamento de processos	pt_BR