Mostrar el registro sencillo del ítem
dc.contributor.author | Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) | |
dc.contributor.author | Borges, Timotheo Barbosa | |
dc.contributor.other | Sousa, Gustavo Moura de (revisor) | |
dc.contributor.other | Albuquerque, Ana Vitoria Piaggio (revisor) | |
dc.contributor.other | Carneiro, Antonio Maroysio dos Santos (revisor) | |
dc.date.accessioned | 2019-01-03T22:30:05Z | |
dc.date.available | 2019-01-03T22:30:05Z | |
dc.date.issued | 2018-11-17 | |
dc.identifier.uri | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/3163 | |
dc.description.abstract | Processo de Gerenciamento de Problemas de TI, que tem como objetivo prevenir a ocorrência de problemas e incidentes, eliminar a recorrência de incidentes e minimizar o impacto de incidentes que não podem ser evitados. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
dc.source | IntraCGU | pt_BR |
dc.subject.classification | Tecnologia da Informação | pt_BR |
dc.title | Processo de Gerenciamento de Problemas [versão 1.0] | pt_BR |
dc.type | Manual | pt_BR |
dc.rights.license | Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor. | pt_BR |
dc.rights.holder | Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
dc.description.physical | 23 p. : il. color. | pt_BR |
dc.location | Distrito Federal (DF) | pt_BR |
dc.relation.references | https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/2955 | pt_BR |
dc.date.started | 2018-11-17 | |
dc.subject.vccgu | VCCGU::Tecnologia da Informação | pt_BR |
dc.subject.vccgu | VCCGU::Planejamento e Desenvolvimento Institucional::Governança | pt_BR |
dc.subject.vccgu | VCCGU::Planejamento e Desenvolvimento Institucional::Mapeamento de processos | pt_BR |