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Sfoglia Gestão de Processos de TI per Data di Pubblicazione

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  • Processo de Gerenciamento de Acesso: subprocesso de gestão do credenciamento de usuários de sistemas [versão 1.0] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Belga, Joyce Lustosa (2021-03)
    Documento que orienta a execução das atividades de credenciamento de usuários em sistemas cujo cadastro seja realizado pela DTI.​​​​​​​
  • Processo de Contratação de Soluções de TI [versão 1.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Ribeiro, Rodrigo Gimenez (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-12-28)
    Processo de Contratação de Soluções de TI que tem por objetivo assegurar que as contratações de produtos e serviços de TI sejam executadas de forma padronizada, dentro do tempo, custo e esforço acordados, de forma que as ...
  • Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço [versão 2.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Schmitt, Fernando Oscar (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-12-28)
    Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço, que tem como objetivo controlar o ambiente tecnológico, identificando, registrando, controlando e monitorando os ativos de serviço essenciais de forma efetiva ...
  • Processo de Gerenciamento de Catálogo de Serviços [versão 1.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Hanashiro, Maíra; Matos, Renata Assis de (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-12-27)
    Processo de Gerenciamento do Catálogo de Serviços - CS, que tem como Objetivos:Gerenciar as informações contidas dentro do Catálogo de Serviços; Garantir que o Catálogo de Serviços é preciso e reflete as características ...
  • Processo de Identificar Soluções Automatizadas [versão 1.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Hanashiro, Maíra (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-12-26)
    Processo de Identificar Soluções Automatizadas, que tem como objetivo identificar soluções de TI tecnicamente viáveis e com boa relação custo-benefício.
  • Processo de Gerenciamento de Liberação [versão 1.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Paulo, Thais Lima de (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-12-03)
    Processo de Gerenciamento de Liberação que tem por objetivo orientar a implantação de liberações de serviços de TI em ambiente produtivo, entregando os requisitos de negócio que foram projetados e construídos e garantindo ...
  • Processo de Prorrogação de Contratos de TI [versão 1.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Altoé, Luciano Trindade (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-12-01)
    O Processo de Prorrogação dos Contratos de TI, visa a detalhar uma das etapas da Prestação de Serviços de TI no âmbito do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União – CGU, geridos pela Diretoria de Tecnologia ...
  • Processo de Gerenciamento do Conhecimento de Serviços de TI [versão 1.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Cardoso, Pedro Pinheiro (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-11-20)
    Processo de Gerenciamento do Conhecimento de Serviços de TI que tem por objetivo criar, capturar, analisar, revisar, conservar e disponibilizar o conhecimento, as informações e os dados sobre os serviços de TI relacionados ...
  • Processo de Gerenciamento de Problemas [versão 1.0] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Borges, Timotheo Barbosa (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-11-17)
    Processo de Gerenciamento de Problemas de TI, que tem como objetivo prevenir a ocorrência de problemas e incidentes, eliminar a recorrência de incidentes e minimizar o impacto de incidentes que não podem ser evitados.
  • Processo de Gerenciamento de Projetos de TI [versão 2] 
    Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI); Paulo, Thais Lima de (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-11-16)
    Processo de Gerenciamento de Projetos de TI, que tem como objetivo orientar o planejamento, gerenciamento e acompanhamento dos projetos de TI, assegurando a participação das partes interessadas, e monitorando a qualidade ...
  • Processo de Planejamento de Tecnologia da Informação [versão 3.0] 
    Brasil. Ministério de Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU); Albuquerque, Ana Vitoria Piaggio (Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), 2018-11-05)
    Processo de Planejamento de TI da CGU que tem como objetivo orientar a identificação, priorização, autorização, monitoramento e avaliação do portfólio de ações e investimentos em Tecnologia da Informação necessários ao ...
  • Processo de Gerenciamento de Mudança [versão 1.0] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) (2016-04-07)
    Processo de Gerenciamento de Mudança de TI, o qual tem como objetivo assegurar que todas as solicitações de mudança sejam registradas, analisadas, autorizadas, priorizadas, planejadas, testadas, implementadas, documentadas ...
  • Processo de Gerenciamento de Mudança [versão 1.0] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) (2016-04-07)
    Este documento tem como objetivo estabelecer as características do processo de Gerenciamento de Mudança a ser implantado no âmbito da Controladoria-Geral da União - CGU.

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