Guia para elaboração de indicadores de desempenho de processos

Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretária-Executiva (SE). Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional (DIPLAD)

dc.contributor.author	Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretária-Executiva (SE). Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional (DIPLAD)
dc.date.accessioned	2020-10-21T17:52:17Z
dc.date.available	2020-10-21T17:52:17Z
dc.date.issued	2020-02
dc.identifier.uri	https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/10002
dc.description.abstract	O documento apresenta uma plataforma conceitual com classificação, tipos, atributos e componentes de indicadores para, a partir desses conceitos, apresentar ao final, um roteiro prático para a elaboração de indicadores de processos, como suporte metodológico ao subprocesso Gerenciar Desempenho do processo de negócio “Gerenciar Processos de Negócio”.	pt_BR
dc.source	Site da CGU	pt_BR
dc.subject.classification	Governança Interna	pt_BR
dc.title	Guia para elaboração de indicadores de desempenho de processos	pt_BR
dc.type	Manual	pt_BR
dc.rights.license	Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998.	pt_BR
dc.rights.holder	Controladoria-Geral da União (CGU)	pt_BR
dc.subject.areas	UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::DIRETORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL (DIPLAD)	pt_BR
dc.subject.keyword	Indicadores	pt_BR
dc.location	Distrito Federal (DF)	pt_BR
dc.subject.vccgu	ASSUNTO::Governança Interna::Gestão de processos	pt_BR
dc.subject.vccgu	ASSUNTO::Governança Interna::Gestão de processos	pt_BR