Ouvidoria: Recent submissions

  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri - UFVJM, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da NAV Brasil – Serviços de Navegação Aérea S.A [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Este Relatório apresenta avaliação da Ouvidoria da NAV Brasil – Serviços de Navegação Aérea S.A., unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv, responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria da Financiadora de Estudos e Projetos, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv, responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela entidade.
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Agência Brasileira Gestora de Fundos Garantidores e Garantias S.A. – ABGF [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria da Agência Brasileira Gestora de Fundos Garantidores e Garantias S.A, unidade integrante do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo federal, que é responsável por receber e tratar as manifestações ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Universidade Federal do Sul da Bahia (UFSB) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria da UFSB, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquele órgão/entidade.
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria do Ministério da Justiça e Segurança Pública, unidade de ouvidoria setorial integrante do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (SisOuv), responsável por receber e analisar as manifestações ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria do Ministério da Saúde (MS) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria do Ministério da Saúde, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquele ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Empresa Gestora de Ativos S. A. (EMGEA) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Este Relatório contém avaliação da Ouvidoria da Empresa Gestora de Ativos S. A. - EMGEA , unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Empresa Gerencial de Projetos Navais (EMGEPRON) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV)Brasil.Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Controladoria Regional da União no Estado do Rio de Janeiro (CGU-R/RJ) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria da Empresa Gerencial de Projetos Navais, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela entidade.
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria do Ministério da Previdência Social (MPS) [2025] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2025-02)
    Avaliação da Ouvidoria do Ministério da Previdência Social, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela entidade.
  • Plano Operacional Bianual da RENOUV 2025-2026 
    Brasil. Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV) (2024-12-12)
    Consolidação da entrega do Plano Operacional Bianual da Rede Nacional de Ouvidorias 2025-2026, contendo a revisão da Missão, da Visão e dos Valores; a definição de Propósito; e estabelece quatro desafios que nortearão a ...
  • Guia Lilás: Orientações para prevenção e enfrentamento ao assédio moral e sexual e à discriminação no Governo Federal [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU) (2024-11-05)
    Esta segunda edição do Guia Lilás traz diversos aprendizados sobre a temática da prevenção e enfrentamento ao assédio moral, sexual e à discriminação. Ao longo do último ano, o Guia se mostrou uma iniciativa dedicada a se ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Companhia Nacional de Abastecimento (CONAB) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2024-11)
    Avaliação da Ouvidoria da Companhia Nacional de Abastecimento, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv, responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela entidade.
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Universidade Federal do Agreste de Pernambuco (UFAPE) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV); Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Controladoria Regional da União no Estado de Pernambuco (CGU-R/PE) (2024-11)
    Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal do Agreste de Pernambuco – UFAPE, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv, responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Telecomunicações Brasileiras S.A. (Telebrás) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2024-11)
    Avaliação da Ouvidoria da Telecomunicações Brasileiras S.A. – Telebrás, unidade de ouvidoria setorial integrante do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (SisOuv), responsável por receber e analisar as manifestações ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV); Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Controladoria Regional da União no Estado de Pernambuco (CGU-R/PE) (2024-11)
    Avaliação da Ouvidoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco - IFPE unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV); Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Controladoria Regional da União no Estado do Rio de Janeiro (CGU-R/RJ) (2024-11)
    Avaliação da Ouvidoria da Comissão de Valores Mobiliários – CVM, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria da Universidade Federal do Amapá (UNIFAP) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV); Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Controladoria Regional da União no Estado do Amapá (CGU-R/AP) (2024-11)
    Avaliação da Ouvidoria da Universidade Federal do Amapá, unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela entidade.
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria do Instituto Federal do Tocantins (IFTO) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV); Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria-Executiva (SE). Controladoria Regional da União no Estado do Tocantins (CGU-R/TO) (2024-11)
    Avaliação da Ouvidoria do Instituto Federal do Tocantins (IFTO), unidade de ouvidoria setorial integrante do SisOuv responsável por receber e analisar as manifestações referentes aos serviços públicos prestados por aquela ...
  • Relatório de Avaliação de Ouvidoria: Ouvidoria do Instituto Brasileiro de Museus (Ibram) [2024] 
    Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU). Diretoria de Articulação Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (DOUV). Coordenação-Geral de Monitoramento e Supervisão do Sistema de Ouvidorias (CGOUV) (2024-10)
    Avaliação da Ouvidoria do Instituto Brasileiro de Museus – Ibram, unidade de ouvidoria setorial integrante do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (SisOuv), responsável por receber e analisar as manifestações ...

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