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4-Dec-2018 | A Ouvidoria do Amanhã [vídeo] | O vídeo apresenta o Evento de lançamento da Cida, o chatbot da CGU; a retrospectiva OGU 2018; as perspectivas e dos projetos para 2019; e as novas normas relacionadas à Ouvidoria e ao Programa de Melhoria Continuada das Unidades de Ouvidoria do Poder Executivo federal – PROMOUV. |
3-Dec-2019 | A Proteção à Identidade do Denunciante e o Papel da Ouvidoria | Trata-se da apresentação realizada durante o Fórum "O Controle no Combate à Corrupção" e tem por objetivo apresentar as normas e sugestões de procedimentos com vistas à proteção da identidade do denunciante no âmbito das ouvidorias públicas; e demonstrar novas ferramentas para a putilização do módulo de treinamento da Plataforma Fala.BR. |
5-Dec-2019 | Gestão da informação a transparência e proteção à privacidade: LAI e LGPD na Administração Pública | A apresentação trata de aspectos relacionados à gestão de informações sob o prisma da Lei de Acesso à Informação e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. |
3-Dec-2019 | Fala BR: inovando para transformar demandas individuais em soluções coletivas | Trata-se da apresentação realizada durante o Fórum "O Controle no Combate à Corrupção" e tem por objetivo demonstrar as funções e impactos da implantação da Plataforma Fala BR. |
4-Oct-2019 | Divulgação do Fala.BR | Apresentação para divulgar o Fala.BR no evento Agenda Cidadã 2019, organizado pelo Tribunal de Contas do Estado do Tocantins (TCE/TO). O evento, cujo tema da 12ª edição é “Governança e Tecnologia – desafios e oportunidades”, busca capacitar e disseminar boas práticas da gestão pública para os representantes dos 139 municípios tocantinenses. |
Apr-2019 | Órgãos Garantidores do Direito de Acesso à Informação no Brasil, no México e no Canadá [Apresentação] | Palestra proferida pela servidora Cristiana Martinello da Costa, no Programa CGU Compartilha, baseada em seu Mestrado, que abordou o estudo comparativo dos arranjos institucionais das Políticas de acesso às informações no Brasil, no México e no Canadá. . |
1-Apr-2018 | Ouvidoria Ativa do PNAE: "Égua da Merenda, João!" [Resultados Obtidos] | Capacitação dos alunos das escolas públicas para a coleta de dados no aplicativo Monitorando a Merenda 2018, etapa integrante do Projeto Ouvidoria Ativa no Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE), realizado em parceria com a Faculdade de Ciências Contábeisda Universidade Federal do Pará (FACICON/UFPA) e o Observatório Social de Belém (OSBelém), tendo como objetivo avaliar a qualidade e efetividade da merenda escolar oferecida na rede estadual de ensino em Belém através do incentivo ao controle social por meio da participação ativa dos alunos beneficiários, utilizando o aplicativo “Monitorando a Cidade”, desenvolvido pelo Centro de Mídia Cívica do Massachusetts Institute of Technology (MIT Center for Civic Media), a fim de colaborar com a gestão estadual do Programa para a melhoria da sua execução. |
3-Sep-2020 | Evento Agenda Cidadã: Organizado pelo Tribunal de Contas do Estado do Tocantins | Esta apresentação enfatiza aspectos da dinâmica de uma unidade Ouvidora, na instância de controle e participação social. A estratégia central foi apresentada como responsável pelo tratamento das reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios O evento, que contou com a CGU/TO, buscou divulgar os benefícios de fazer parte da Rede Nacional de Ouvidorias e de utilizar o sistema FalaBr. |
12-Mar-2019 | Palestra CGU: Semana do Calouro da Faculdade de Ciências Contábeis da UFPA | Semana do Calouro da Faculdade de Ciências Contábeis da Universidade Federal do Pará FACICON/UFPA com a participação do Centro Acadêmico de Ciências Contábeis. |
22-Oct-2019 | PROFOCO: Curso Atendimento em Ouvidoria | Curso de "Atendimento em Ouvidoria", que faz parte do Programa de Formação Continuada em Ouvidoria, foi realizado pela Controladoria-Geral da União, em Belém, no período de 22 a 24 de outubro de 2019, no Auditório Albano Franco da Federação das Indústrias do Estado do Pará - FIEPA. |
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