Search
Add filters:
Use filters to refine the search results.
Item hits:
| Issue Date | Title | ???itemlist.dc.description.abstract??? |
|---|---|---|
| 21-Nov-2018 | Introdução ao e-Ouv | Conheça o Sistema e-Ouv, Sistema Informatizado de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Neste vídeo, apresentamos, brevemente, as principais funções do e-Ouv para quem trabalha com este sistema. Em caso de dúvidas, mande e-mail para suporte.e-ouv@cgu.gov.br. Acesse o e-Ouv: www.ouvidoria.gov.br. |
| 21-Nov-2018 | Como registrar uma manifestação de ouvidoria | Conheça o Sistema e-Ouv, Sistema Informatizado de Ouvidorias do Poder Executivo Federal. Neste vídeo, quem trabalha com o sistema aprenderá como registrar uma manifestação de ouvidoria para o usuário de serviços públicos. Acesse o e-Ouv: www.ouvidoria.gov.br. |
| 21-Nov-2018 | Tratar manifestações (parte 1) | Vídeo explicativo sobre as ferramentas do sistema e-OUV, para tratamento de uma manifestação de ouvidoria. |
| 21-Nov-2018 | Tratar manifestações (parte 2) | Vídeo explicativo sobre o sistema e-Ouv para tratamento de manifestações de ouvidoria. |
| 13-Apr-2021 | Avaliação e acompanhamento da gestão de UC's: concluindo o Plano de Providências | Este vídeo informa como concluir o Plano de Providências. |
| 28-May-2021 | Bate Papo de Ouvidoria: transparência passiva e a melhoria dos dados abertos na ANTT | Programa destinado a atualizar informações sobre Ouvidoria Pública, apresentar as principais inovações e novidades, especialmente no que se refere à defesa dos direitos dos usuários de serviços públicos. |
| 13-Apr-2021 | Avaliação e acompanhamento da gestão de UC's: pesquisa de satisfação | Este vídeo ensina como registrar a pesquisa de satisfação que será respondida pelo gestor a fim de aprimorar o processo do fluxo de avaliação e acompanhamento da gestão correcional. |
| May-2016 | Licença capacitação em políticas de aquisição de bens e serviços financiados com recursos externos junto ao Banco Interamericano de Desenvolvimento - BID [Relatório] | Relatório das atividades desenvolvidas pelo servidor Wallace Sousa da Circuncisão, no decurso do período de 4/4 a 18/5/2016, na Licença Capacitação realizada junto ao Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), setor de aquisições de bens e serviços financiados com recursos externos. |
| Jan-2020 | Curso de Processo Administrativo Disciplinar | O presente curso tem por finalidade a capacitação de agentes públicos que irão compor comissão de procedimento correcional, bem como servidores que atuem em atividades precedentes à instauração da apuração, de forma a padronizar a condução do processo administrativo disciplinar, com ênfase no inquérito administrativo. |
| 2019 | Curso de Processo Administrativo Disciplinar Teoria [manual do participante] | O presente curso tem por finalidade a capacitação de agentes públicos que irão compor comissão de procedimento correcional, bem como servidores que atuem em atividades precedentes à instauração da apuração, de forma a padronizar a condução do processo administrativo disciplinar, com ênfase no inquérito administrativo. |